ডেটা সুরক্ষা নীতি

ab111-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। ab111 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট ডেটা সুরক্ষা
০% তৃতীয় পক্ষে বিক্রয়
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০% স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি
তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।

এনক্রিপশন

সর্বোচ্চ মানের SSL দিয়ে সুরক্ষিত।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার।

গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

কুকি ব্যবহার সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও নিয়ন্ত্রণযোগ্য।

সাপোর্ট

যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ সাহায্য পাবেন।

ভূমিকা ও নীতির উদ্দেশ্য

ab111 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি হলো আপনার সাথে আমাদের একটি সৎ প্রতিশ্রুতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়, সেটা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। ab111-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই নীতিটি ab111-এর ওয়েবসাইট (ab111.ws), মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা কোনো বিলাসিতা নয় — এটি আপনার মৌলিক অধিকার, এবং ab111 সেই অধিকারকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়।

মূল বিষয়: ab111-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ab111 আপনার কাছ থেকে শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা সঠিকভাবে প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
  • বর্তমান ঠিকানা (পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে)

KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি ছবি বা ফেস ভেরিফিকেশন
  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন ab111 ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয়
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য (মডেল, OS) প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন
ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ সামঞ্জস্যতা নিশ্চিতকরণ
লগইন সময় ও কার্যকলাপ লগ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
লেনদেন ইতিহাস আর্থিক যাচাই ও AML নীতি
বেটিং ইতিহাস পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
লক্ষ্য করুন: ab111 কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সবসময় নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ab111-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

পরিষেবা প্রদানের জন্য

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
  • বেটিং ও পেমেন্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করা
  • বোনাস ও প্রমোশন সুবিধা প্রদান
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা দেওয়া

নিরাপত্তা ও আইনি প্রয়োজনে

  • জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML নীতি)
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি শনাক্তকরণ
  • বয়স যাচাই নিশ্চিত করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা

পরিষেবা উন্নয়নের জন্য

  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
  • ব্যক্তিগতকৃত বোনাস ও অফার দেওয়া
  • পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)
আমাদের প্রতিশ্রুতি: ab111 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার জন্যই।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

ab111-এর গোপনীয়তা নীতির মূলনীতি হলো — আপনার তথ্য যতটা সম্ভব কম মানুষের কাছে যাবে। আমরা শুধুমাত্র সীমিত ও নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পেমেন্ট প্রদানকারীরা নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করতে হয়। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্যই দেওয়া হয় এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

আইনি প্রয়োজনে

যদি আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা যতটা সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

কখনো শেয়ার করা হয় না: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, তৃতীয় পক্ষের মার্কেটার বা অন্য কোনো বেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

ab111-এর গোপনীয়তা নীতিতে তথ্য সুরক্ষা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করি।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেজে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।

পরিচালনাগত সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • সমস্ত কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন।
  • তথ্যে প্রবেশের সমস্ত কার্যকলাপ লগ ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।
  • সার্ভার ও অবকাঠামো ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের অধীনে।
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কখনো কোনো তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘন ঘটে, ab111 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে এবং ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।

আপনার অধিকারসমূহ

ab111-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ab111.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ab111-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখি না।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেন লগ ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • নির্ধারিত মেয়াদের পর সমস্ত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
বিশেষ ক্ষেত্র: আইনি বিরোধ বা তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রয়োজনীয় মেয়াদের বাইরেও সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত রাখব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

ab111 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে আমাদের মনে হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ab111-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@ab111.ws-এ জানান।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত বা অজান্তে ab111-এ নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০নীতি পরিবর্তন

সময়ের সাথে সাথে আমাদের পরিষেবা ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন হতে পারে। সেই অনুযায়ী ab111-এর গোপনীয়তা নীতিও মাঝে মাঝে আপডেট করা হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ পৃষ্ঠার শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ করা হবে।
  • নীতি পরিবর্তনের পরও ab111 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

১১যোগাযোগ

ab111-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার কথা শুনতে প্রস্তুত।

ইমেইল
support@ab111.ws
৩০ দিনের মধ্যে সাড়া
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট
তাৎক্ষণিক সাড়া

কেন ab111-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা?

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

সহজ বাংলায় লেখা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — প্রতিটি বিষয় সাধারণ মানুষের বোঝার মতো করে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং আধুনিক সাইবার সুরক্ষা ব্যবস্থায় আপনার প্রতিটি তথ্য ব্যাংকের মতো সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার কাছে থাকে। ab111-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

তথ্য কখনো বিক্রি নয়

আমাদের স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিষেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

সীমিত সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ বা দীর্ঘমেয়াদে অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তাৎক্ষণিক অবহিতকরণ

গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা সক্রিয়ভাবে আপনাকে ইমেইল ও নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন!

ab111-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English